| Bonjour Axel, nous avons récemment constaté que des publicités frauduleuses circulaient sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux. Ces contenus trompeurs redirigent les utilisateurs vers des sites factices pour leur vendre de faux billets, leur soutirer des informations personnelles ou les inciter à cliquer sur des liens malveillants. Ces annonces imitent l’apparence du site internet officiel d’Emirates, en utilisant des liens quasi identiques, des visuels de marque et des logos non autorisés.
Pour protéger nos clients et préserver l’intégrité de notre marque, Emirates a pris la décision de suspendre temporairement toute publicité sur les réseaux sociaux. Nous collaborons activement avec les plateformes concernées pour détecter ces arnaques le plus rapidement possible, souvent en quelques minutes.
Votre sécurité est notre priorité. Nous vous invitons à rester attentif et à toujours vérifier la fiabilité des contenus avant de cliquer.
L’équipe Emirates
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| Ne communiquez jamais vos identifiants, mots de passe ou codes de sécurité à qui que ce soit. Emirates ne vous demandera jamais d’informations confidentielles. Si vous recevez un e-mail qui vous semble suspect, nous vous invitons à le signaler immédiatement à notre équipe à l’adresse suivante : [email protected]« >[email protected]. |
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| © 2025 The Emirates Group. Tous droits réservés. |
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| En cas de litige concernant votre réservation auprès de nous, si vous êtes un consommateur dans l’Union européenne et que vous avez acheté votre billet en ligne, vous pouvez demander la résolution du litige en question sur la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges mise en place par la Commission européenne (plateforme RLL). Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le site Internet de la plateforme RLL. Notre adresse e-mail pour la plateforme RLL est [email protected].
Cet email vous est envoyé par Emirates, société établie par le Décret de l’Emir no 2 de 1985 à Dubai, Emirats Arabes Unis. Siège social: Emirates Group Headquarters, Airport Road, P.O. Box 686, Dubai, U.A.E. © 2025 Emirates. Tous droits réservés. |
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