Alerte de sécurité – Messages frauduleux via WhatsApp

Chère Cliente, Cher Client,

 Nous souhaitons vous informer que certains de nos clients reçoivent actuellement des messages frauduleux via WhatsApp, prétendant provenir de notre entreprise.

Ces messages sont une tentative d’hameçonnage visant à obtenir des informations personnelles ou financières. Nous vous recommandons vivement de ne pas y répondre, de ne pas cliquer sur les liens ou pièces-jointes qu’ils pourraient contenir, et de les signaler comme spam.

Soyez assurés que nous ne vous contacterons jamais via WhatsApp pour vous demander des informations sensibles ou pour vous proposer des offres promotionnelles de manière inattendue.

Pour votre sécurité :

• Vérifiez toujours l’expéditeur de tout message suspect – nos messages proviennent uniquement d’une adresse @sowell.fr
• Ne partagez jamais vos informations personnelles par des canaux non sécurisés.
• Contactez-nous directement par téléphone si vous avez le moindre doute.

La protection de vos données est notre priorité absolue. Nous travaillons activement avec le groupe META, propriétaire de WhatsApp afin de faire fermer les comptes concernés.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter votre contact SOWELL Hôtels & Résidences privilégié figurant sur votre confirmation de réservation ou sur un échange courriel.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre vigilance.

Cordialement,

	Lisa de SOWELL Hôtels & Résidences
	T. 04.13.91.00.54

Dear Customer,

We would like to inform you that it has come to our attention that some of our customers are currently receiving fraudulent messages via WhatsApp, claiming to be from our company.

These messages are a phishing attempt to obtain personal or financial information. We strongly recommend that you do not reply to them, do not click on any links or attachments they may contain, and report them as spam.

Rest assured that we will never contact you via WhatsApp to ask for sensitive information or unexpectedly offer promotional deals.

For your safety:

• Always check the sender of any suspicious message – our messages only come from an @sowell.fr address.
• Never share your personal information through unsecured channels.
• Contact us directly by phone if you have any doubts.
  

Protecting your data is our top priority. We are actively working with the META group, owner of WhatsApp, to have the accounts in question closed.

If you have any questions or concerns, please do not hesitate to contact your preferred SOWELL Hotels & Residences contact listed on your booking confirmation or email exchange.

Thank you for your understanding and vigilance.

Yours faithfully

	Lisa de SOWELL Hôtels & Résidences
	T. 04.13.91.00.54

9B Place John Rewald – Les Patios de Forbin, 13100 Aix-en-Provence
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